In breve: questo sito non usa cookie di profilazione, non ha moduli di contatto, non installa strumenti di analisi o pixel pubblicitari e non rivende dati a nessuno. I contatti avvengono su WhatsApp e i dati che ci mandi servono soltanto a organizzare la spedizione.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
- Niko Express di ragione sociale da inserire
- P.IVA: partita IVA da inserire
- Sede: indirizzo completo da inserire — Napoli (NA)
- Telefono e WhatsApp: 351 533 7558
- Email per richieste privacy: indirizzo email da inserire
Per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati personali puoi scriverci ai recapiti qui sopra: rispondiamo entro 30 giorni, come previsto dal GDPR.
2. Quali dati trattiamo
2.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e il fornitore di hosting che ospita il sito raccolgono automaticamente alcuni dati tecnici, la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di Internet: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, data e ora della visita, pagine richieste. Questi dati sono utilizzati solo per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito e per ricavare informazioni statistiche anonime.
2.2 Dati che ci fornisci per una spedizione
Quando ci contatti su WhatsApp per organizzare un ritiro o una consegna, ci comunichi i dati necessari a svolgere il servizio:
- i tuoi dati di contatto e quelli della tua attività (nome, telefono, indirizzo di ritiro);
- i dati del destinatario del pacco (nome, indirizzo di consegna, numero di telefono);
- le informazioni sulla spedizione (numero di colli, tipo di merce, eventuale importo del contrassegno).
Attenzione: quando ci comunichi i dati di un tuo cliente destinatario, tu agisci come titolare autonomo di quei dati e devi esserti assicurato di poterli comunicare a un corriere per l'esecuzione della consegna. Noi li trattiamo esclusivamente per consegnare il pacco e non li utilizziamo per nessun'altra finalità.
2.3 Dati che NON raccogliamo
Il sito non contiene moduli di contatto, aree riservate, sistemi di pagamento online, chat automatiche, strumenti di analisi statistica (come Google Analytics) né pixel pubblicitari di alcun tipo.
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Rispondere alle richieste di informazioni e preventivo | Misure precontrattuali su richiesta dell'interessato — art. 6.1.b |
| Organizzare ritiro, trasporto e consegna dei pacchi, incluso l'incasso del contrassegno | Esecuzione del contratto di trasporto — art. 6.1.b |
| Adempimenti fiscali, contabili e di legge | Obbligo legale — art. 6.1.c |
| Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi | Legittimo interesse del titolare — art. 6.1.f |
| Difesa di un diritto in sede giudiziaria | Legittimo interesse del titolare — art. 6.1.f |
Il conferimento dei dati indicati al punto 2.2 è necessario per eseguire il servizio: senza di essi non è materialmente possibile ritirare e consegnare una spedizione.
3.1 A chi comunichiamo i dati
I dati possono essere trattati dal personale autorizzato di Niko Express e comunicati a soggetti che agiscono come responsabili del trattamento o titolari autonomi, esclusivamente per le finalità sopra indicate:
- il fornitore di hosting del sito;
- eventuali corrieri o collaboratori incaricati del trasporto;
- il consulente fiscale e contabile;
- WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd., limitatamente alle conversazioni che avvengono su quella piattaforma;
- autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.
I dati non sono ceduti né venduti a terzi per finalità commerciali o di marketing.
3.2 Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Niko Express non trasferisce dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. Alcuni servizi di terze parti richiamati dal sito o utilizzati per la comunicazione (Google, Meta) possono trattare dati anche negli Stati Uniti, sulla base delle garanzie previste dal capo V del GDPR (clausole contrattuali standard e/o EU-US Data Privacy Framework).
4. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste di preventivo senza seguito: massimo 12 mesi dall'ultimo contatto.
- Dati relativi a spedizioni eseguite: per il tempo necessario alla gestione del rapporto e comunque 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale e civilistica.
- Log tecnici del server: secondo i tempi del fornitore di hosting, di norma pochi giorni o settimane.
5. I tuoi diritti
In qualità di interessato puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR:
- accesso ai dati che ti riguardano;
- rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- cancellazione dei dati ("diritto all'oblio"), nei casi previsti;
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati in formato leggibile;
- opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
- revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Per esercitarli scrivici ai recapiti indicati al punto 1. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garanteprivacy.it).
6. Cookie Policy
I cookie sono piccoli file di testo che i siti salvano sul dispositivo di chi naviga. Questo sito non installa cookie di profilazione, di marketing o di analisi statistica e non aderisce a circuiti pubblicitari.
6.1 Cosa usiamo davvero
| Strumento | Tipo | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
nikoexpress-cookie-ok |
Memoria locale tecnica (localStorage) | Ricordare che hai già letto l'informativa, per non mostrarti di nuovo il banner | Fino alla cancellazione manuale dei dati del browser |
Questa memoria tecnica è necessaria al funzionamento del sito e, come i cookie tecnici, non richiede il tuo consenso preventivo (art. 122 del Codice Privacy). Non contiene dati identificativi: solo la data in cui hai chiuso il banner.
6.2 Servizi di terze parti richiamati dal sito
- Google Fonts — il sito carica i caratteri tipografici dai server di Google (fonts.googleapis.com e fonts.gstatic.com). Per consegnare i font, Google riceve l'indirizzo IP del visitatore. Google non installa cookie tramite questo servizio. Informativa: policies.google.com/privacy.
- WhatsApp (Meta) — i pulsanti "Scrivici su WhatsApp" sono semplici link. Nessun dato viene trasmesso finché non li clicchi: in quel momento si apre WhatsApp e la conversazione è soggetta all'informativa di Meta. Informativa: whatsapp.com/legal.
- Instagram (Meta) — il link al profilo @_nikoexpress_ è un collegamento esterno: non ci sono contenuti incorporati che tracciano la tua visita.
6.3 Come gestire o cancellare i cookie
Puoi cancellare in qualsiasi momento i dati salvati dal sito tramite le impostazioni del tuo browser (voce "Cancella dati di navigazione" o "Cronologia"). Puoi inoltre rivedere il banner informativo cliccando su "Preferenze cookie" in fondo a ogni pagina.
Le guide ufficiali dei browser più diffusi: Chrome, Firefox, Safari, Edge.
7. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa pagina per adeguarla a cambiamenti normativi o del servizio. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto: ti invitiamo a consultarla periodicamente.
Hai una domanda su come trattiamo i tuoi dati? Scrivici su WhatsApp al 351 533 7558: ti rispondiamo noi, senza moduli da compilare.